1. Introduction

Tawakkul Académie s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

Responsable : Tawakkul Académie
Adresse : Paris, France
Email : contact@tawakkul-academie.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, email, téléphone
Données de navigation : Adresse IP, pages visitées
Données de formation : Participation aux cours, progression
Données de communication : Messages, demandes de contact

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer votre inscription aux formations
Vous contacter concernant nos services
Améliorer la qualité de nos formations
Respecter nos obligations légales
Analyser l'utilisation du site

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour les communications marketing
L'exécution du contrat pour la fourniture des services
L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
L'obligation légale pour certaines données comptables

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de formation : 5 ans après la fin de la formation
Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes si requis par la loi
Nos partenaires pédagogiques (avec votre consentement)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit d'effacement : Supprimer vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données
Droit d'opposition : Refuser certains traitements
Droit de limitation : Limiter l'utilisation de vos données

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Formation du personnel à la protection des données
Audits de sécurité réguliers

10. Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question :

Email : contact@tawakkul-academie.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Courrier : Tawakkul Académie, Paris, France

Vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur le site.

Politique de Confidentialité